Ai CASCO la ASTRA?

Sigla Astra

Daca ai asigurare casco la Astra sau ai avut asigurare casco la ei te rugam sa ne impartasesti si noua experienta ta.

Spune-ne daca ai avut parte de profesionalism din partea lor sau daca ai avut probleme in caz de dauna .... sau oricand ai comunicat cu ei.


Deci......ii recomanzi sau NU?

RCA ASTRA MAI BINE.....

Am avut un accident cu un taximetrist care iesea de pe trotoar cu spatele in drumul principal, l am lovit si mi a dat RCA ul lui de la ASTRA.Am fost la constatare si a inceput distractia...constatarea a avut loc pe data de 23.11.2011 si nici pana astazi nu am un raspuns la dosarul. Am fost bagat la dep de cercetari suplimentare si de 3 luni astept unu raspuns de la ei.
Am vorbit cu constatatorul care mi a spus ca nu stie nimic si sa astept...(la inceput mi a spus ca tremenul legal de cercetari este de 3 luni dar au trecut si acelea si nimic).DECI ASTRA SUNT CEI MAI MARI TEPARI!

ion

Buna ziua am si eu o intrebare daca am facut un accident eu sunt nevinovat si cel vinovat mia dat toate actele cu asigurarea lui eu vreau sa imi repar masina cu casco sau va rog spunetimi daca atunci cand imi repar masina pe casco am nevoie de proces verbal de la politie sau altceva sau doar ma duc la firma la care am casco sa constate ei ?

astra ...

am avut si eu si am de-a face cu astra!
am fost lovit de un taximetrist care avea asigurare la astra si dupa o saptmana am reusit sa imi acorde reparatia, dupa reparatie surpriza, ma amana cu devizul de plata!
ce pot face?

Dauna totala

De mai bine de 2 luni si jumatate sunt plimbat intre incompetenii de la brasov si jepcarii de la bucuresti plus ca la leasing vor sa i-ti ia si pielea. Nu le doresc altceva decat un mormant mare de 1ha si cat mai multe lumanari.
N U R E C O M A N D L A N I M E N I a s t r a.

Dintr-un avans de 4800 E si inca 36 rate platite (fara restanta) inca nu sunt despagubit de cei de la astra ...in final au spus ca-mi revin in jur de 6000 lei. Lumanri sa-si cumpere de diferenta de bani care trebuia sa mi-o restituie si poate-si fac mila sa le dea vro 5 pachete si la cei de l porsche leasing .
CEI MAI JEPCARI SUNT CEI DE LA ASTRA

Am mai trecut prin niste evenimente (euroins si group ama dar totusi au platit in 1luna jumatate...dar au platit) astia nici la telefoane nu mai raspund.

astra sau carpatica (cam acelasi lucru)

de 2 saptamani masina mea e in service cei de la astra o vor dauna din simplu motiv ca e veche astept sa vad ce suma acorda si dupa acea vom dansa pe la csa sau tribunale? sincer nu am sa imi fac vreodata asigurare la ei indiferent ce masina voi avea nu sunt seriosi asa cum se lauda doar gura e de ei .......rusine

despagubire casco astra

Interesant casco la astra.....am avut un logan cu oglinzile sparte(fisurate) si pentru ca se termina contractul am zis sa le inlocuiesc pe casco. M-am dus la daune, a venit agentul, a constat, a scris procesul verbal, am dus masina in service si cand sa scot masina ...surpriza... geamurile oglinzilor erau tot fisurate...dar....aveam doua faruri nou noute (mi-au inlocuit farurile). I-am sesizat ...si ce daca. Asa ca vedeti ce scriu papagalii aia in foile de reparatii ca puteti avea surprize!!!!

Constatarea pentru accidente pe RCA la ASTRA

Daca sunteti implicati intr-un accident iar vinovatul are asigurare RCA la ASTRA va recomand pentru linistea voastra sa mergeti la politie pentru incheierea procesului verbal. In cazul constatarii amiabile deschid intotdeauna doasar pe culpa comuna, care in veci nu este solutionat si ramaneti cu paguba. Daca aveti proces verbal de la politie nu mai pot spune nimic.

asigurare astra casco

La Astra masina este reparata be banii asiguratului...Am reparat masina contra sumei de 100 euro.La reinnoirea politei de asigurare mi s-a marit prima de asigurare cu aprox.100 euro deci si-au luat banii inapoi.Am platit prima rata dar ma voi retrage.Macar pierd mai putin. Atentie la tepele Astra

CASCO platit, masina reparata pe bani proprii

Am gasit masina zgariata acum ceva vreme intr- o parcare, si sunt nevoit sa- mi repar masina pe banii mei desi am CASCO la Astra, deoarece acestia nu vor sa ma despagubeasca. Am masina in service de 2 saptamani, deoarece cei de la service nu au primit aprobare de la cei de la CASCO pentru a o putea repara. Spuneti- mi ce sa fac!Ma tot amana si nu sunt de acord cu reparearea unor portiuni care nu existau in momentul incheierii contractului.

casco

Mi`am luat de curand o masina si am primit oferta de asigurare de la brokerul ce il folosesc de cativa ani buni pt cealalta masina din posesie, si am zis fiind masina mai scumpa sa ii fac un casco mai ieftin, dar cand am vazut parerile voastre, la revedere Astra, raman la allianz unde nu am avut niciodata absolut nici o problema cu ei, costa cu vroe 40% mai mult, dar mai bine stau linistit dekt sa ma trezesc cu probleme de genul celor de la Astra.

Intre compania de asigurari si service eu am picat la mijloc

Buna Ziua!

PE 29 Mai 2011, ferindu-ma de niste caini am luat o gura de canal lasata inaltata in asfalt de cretineii astia de la drumuri pe strada V. Lupu din Iasi. Ca urmare a acestui incident mi s-au dus: jug cutie viteza, tampon cutie viteza+ plasticele de dedesubt + inclusiv ceva zgomote suspecte de la cutia de viteze.
Am mers la Asigurator , Centru daune astra sa deschid dosar de daune pe polita casco. S-au comportat civilizat, am rezolvat in 20 de minute hartiile pentru dosar, mi-au recomandat un service din apropierea zonei unde locuiesc "Sorana" din Iasi. Am dus masina acolo, au dat comanda de piese , una peste alta totul parea sa decurca normal. Am fost sunat pe 20 Iunie sa merg sa imi ridic masina. Am luat masina am conduso un pic prin spate pe la facultati si surpriza, imi intra anormal in treapta 1,2 si marsalier , iar la decelerare imi sarea din viteza. M-am intors cu masina in servicesi le-am spus ca nu este ok, sunt probleme cu masina . Dl inginer, un tip foarte Ok la prima vedere mi-a zis ca si la masina lui ai mai sare din viteza, nu e nimic in neregula cu amsina.; Vazand ca nu are rost sa o lungesc cu polemici, am ridicat masina si m-am oprit direct cu ea in reprezentanta, unde surpriza..a maree!!! S-a constatat in service-ul celor de la Sandra din iasi ca: JUG cutie viteze fisurat, tampon sustinere cutie viteze de proasta calitate, curgea ulei din cutia de viteze. Si uite asa am ajuns din nou la ASTRA trimitind o notificare pe adresa de email: daune@ astrasig.ro, la care mi s-a raspuns foarte prompt si intro maniera profesionista! Azi urmeaza iarasi sa merg cu masina in service pentru reconstatare. Ce va fi ramane de vazut si cu siguranta voi reveni cu un comentariu pozitiv sau negativ in functie de situatie.

In concluzie si companiile de asigurari au partea lor de vina, posibil in privinta pieselor de slaba calitate sau SH ce se monteaza pe masini dar service-urile auto sunt de varza, din cauza neprofesionalismului lor am ajuns sa vorbesc singur.

Daca un service e flamand si accepta sa faca compromisuri la piese, manopera de mantuiala la preturi mai mici, noi asiguratii avem de pierdut iar comapniile de asigurari doar de castigat.
Asa tara asa oameni, asa companiid e asigurari, asa service-uri auto.

NU ASTRA

Acum ceva timp am avut un accident,cand a venit politia si cei cu platforma m-au intrebat la ce firma am Casco si le-am zis ca la Astra,atunci mi-au zis ca o sa vad eu in ce necaz am intrat ca am ales Astra,si acum vad,pentru ca eu nu mai avusesem probleme nu stiam catd e nenorociti sunt cei de la ASTRA,atat politistul cat si cei cu platforma o patisera si stiau in ce belea am intrat.

Discutii

Nu stiu cum sunt pe parte de casco dar pe parte de asigurari rca sunt ok. am avut polita rca la ei si ii recomand si altora. Aici mi-am incheiat eu polita ...si sunt ok oamenii rca astra.

Ei...pe dracu...chiar asa?

Tu vorbesti care reprezinti o societate de care se plange toata ROMANIA?
Pe oricine intrebi iti spune ca ASTRA doar incaseaza,dar nu despagubeste !!!
Nu am avut niciodata daune...si sper sa nu am nici in viitor.
Eu sunt tot analfabet?

Eu am avut de aface cu ei

In ceea ce priveste rca-ul,sunt destul de seriosi.In 3 zile masina a fost gata

nu stii cu cine ai avut de aface!!!

este ceva normal ca ti-a reparat masina foarte repede in acel service "SC ROATA SRL" nu cred ca ti-a dat cu vopsea inspectorul de la astra, cu siguranta tot SH ai pe ea.

Multe firme fac asta. Noi am

Multe firme fac asta. Noi am avut dauna totala pe un Audi A4 inchiriat http://www.inchirieri.net/auto-masini/452/audi-a4-2009.html si am fost trimisi la 10 serviceuri, in speranta ca unul nu va da dauna totala

Erata!

Sunt cel ce am descris accidentul mai de jos. Am o eroare majora in descriere, si anume, compania de asigurari este ARDAF nu ASTRA. Cu ASTRA nu am lucrat si nu stiu cum se comporta cu pagubitii!

toate astea s-au intamplat in

toate astea s-au intamplat in Rm Valcea. Cred ca si CASCO daca as fi avut la ASTRA tot niciun ban nu as fi primit de la ei.
Si ar mai fi o invatatura trasa: "Daca accidentul in care sunteti implicati nu are un vinovat clar, adica nu a cedat trecerea, sau lovire din spate, mergeti la politie pentru a obtine proces verbal!"

si eu am fost implicat

si eu am fost implicat intr-un eveniment rutier in care vinovat ar fi celalalt conducator auto. imtaplarea a facut ca si eu si el sa avem RCA la ASTRA. am fost la sediul astra pentru a completa formularul de amiabila, si dupa ce completam ne zice inspectorul de daune ca e culpa comuna. in acest caz asigurarea plateste jumatate din reparatie pentru ambele masini! eu fiind de buna credinta si dorind doar sa imi vad masina facuta am acceptat si asa, cerand sa imi repar masina in regim propriu si asigurarea mi-ar fi dat jumatate din valoarea apreciata de ei (m-as fi descurcat cu banii aia sa fac masina in intregime). dupa ce termina inspectorul de facut dosarul, l-am intrebat cat dureaza pana primesc banii! el imi zice ca in termen de 3 luni o sa primesc raspuns! am iesit din sediul asigurarii si vine celalalt sofer si imi zice k tocmai i-a zis inspectorul ca el nu primeste nimic! merg la inspector si il intreb ce vrea sa zica! inspectorul zice ca nu i-a deschis dosar de dauna! eu il intreb pe inspector de ce nu l-a deschis? el il raspunde: pai il deschid acum!
din nou plec si in aproximativ o ora ma suna celalalt sofer sa imi zica ca l-a pus inspectorul sa mai scrie ceva la mentiuni pe declaratia initiala! inspectorul i-a spus "scrie asa cum iti zic eu ca sa fie bine" si el a scris ca nu prea avea habar.
am fost iarasi la sediul astra si am cerut sa mi se arate declaratia. la mentiuni era descris in alt mod evenimentul rutier, fapt ce permitea asigurarii sa respinga dosarul si inspectorul mi-a zis in fata ca nu o sa mai primesc nici eu nici-un ban! indignat intreb cum se poate asta? el imi zice "pai uite ce a scris asta, va bag la marturie mincioasa si va resping dosarele la amandoi!"
vazand ca nu prea am ce face prin sediul astra am decis sa astept decizia de asigurarii si apoi sa iau masuri!
numai ca dupa o luna ma suna celalalt sofer si imi zice k l-au chemat iarasi la sediul astra si i-au zis ca daca nu isi schimba declaratia cu totul o sa il dea ei in judecata si se judeca si bla bla bla. ba mai mult, l-au mintit ca si pe mine m-au pus sa fac lafel si am si facut! soferul fiind slab la minte, s-a conformat si a rescris declaratia dupa dictare.
intre timp eu nu am niciun semn din partea asigurarii dar banuiesc ca vor respinge dosarul.
a fost primul meu eveniment rutier si habar nu aveam ce jeguri sunt companiile de asigurare!
Mi-am invatat lectia: "Nu crede nimic din ce zice inspectorul de daune. pentru ca el v-a face tot posibilul sa respinga dosarul, indiferent de cat de clar este accidentul!"
As avea si o intrebare pentru cei care au trecut prin asa ceva pentru ca am dauna relativ mica si nu stau sa dau bani avocatilor: Pot face ceva ca l-au constrans pe celalalt sofer sa schimbe declaratia?

casco

doream sa inchei o polita casco....dar dupa citirea comentariilor ...ramine doar o dorinta !

Casco

Iti recomand Generali. AM avut 2 daune anul trecut din vina mea si nu s-a pus niciodata problema sa nu despagubeasca sau sa evalueze orect toata dauna. Singura problema ar fi ca o asigurare la ei costa destul de mult

casco laastra

Am avut incheiată Casco la Astra pe anul 2009.În luna iulie 2009 am avut un accident, am anunţat sucursala Mh, s-au întocmit documentele specifice, s-a reparat autoturismul. Am preluat autoturismul de la service după câteva zile.În anul 2010 am făcut revizia obligatorie la acelaşi service. Şi acum surpriza: în luna ianuarie 2011 m-am trezit chemat în judecată de către service, acesta cerându-mi să plătesc ceea ce nu a plătit Astra. Am câştigat procesul pe excepţii dar fondul nu a fost judecat.Cine mai credea că după aproape doi ani să am probleme. Deci atenţie mărită!

din nefericire am casco la astra

ma vad nevoit sa fiu de acord cu voi staf-ul de la astra lasa de dorit insa tre sa va spun ca nu insp de daune sunt cei mai vinovati. La numarul de asigurati pe care il au ar trebui sa mai angajeze inspectori si sa faca mai multe centre de dauna, cele existente sunt supra aglomerate iar principalul vinovat de neplata dosarelor este Dl MITOI sef depertament daune care are un talent aparte sa respinga dosare pe te miri ce motive. Va sfatuiesc sa il contactati pe domnul IEREMIA care sef pe buc si il gasiti in ION SLATINEANU la etj 2. Nu va lasati pacaliti de portar care va spune ca nu e in birou.

ASTRA ASIGURARI - NICIODATA dan marian

CINE ISI FACE ASIGURARE LA ASTRA E UN IDIOT

'cand te loveste unu, unde ai vrea sa aiba asigurare.?... ee ACOLO FA-TI !'
CE E IEFTIN E IEFTIN, 'tu esti ieftin ??? '

Astra Brasov: stire bomba!

Stiati ca directorul centrului de daune Astra, Dan Marian a venit de la Unita? Pana aici totul normal. Dar sigur nu stiati ca el cand s-a angajat la Astra era in proces cu Astra, fiind pagubit de un taximetrist cu rca la Astra. Ce mai ziceti voi de treaba asta? Informatia este verificabila, Dan Marian are o Skoda Octavia si accidentul s-a intamplat intr-o intersectie cu semaforul pe galben intermitent. Toata intamplarea a fost musamalizata si Dan Marian a fost despagubit imediat ce a fost angajat, nemaifiind nevoie sa se termine procesul.

Dan MARIAN Astra Asigurari Brasov

Dan Marian Astra Asigurari Brasov
la Brasov toate dosarele in cercetari, dosar in cercetari
Astra preia riscul
culpa comuna
dosar respins
plata dupa 3 luni
dosar in cercetari
Astra efectueaza cercetari
surpriza, din nevinovat ->vinovat

fugiti din tara asta

dan marian patronu astra asigurari brasov

dan marian e patronu de la astra asigurari brasov srl

Dan Marian Astra Brasov

Dan Marian e un *******

NU astra

Cea mai mare greseala este asigurarea la Astra. Toata familia ne-am asigurat rca si casco la Astra de ani de zile, avand un agent in familie. Singurul cu dauna am fost eu, pe casco, acum 3 luni, acum 2 luni au inchis dosarul si l-au dat la plata, dar s-a trezit directorul Dan Marian sa-mi bage dosarul in cercetari acum vreo 2 saptamani si asta pentru ca deja ii stresam cu telefoanele dupa bani. Si ce si-a zis "stapanul lumii" de la Brasov, ca ma cerceteaza el si-mi inchide gura. Dar mai vedem noi... Ideea e ca ar trebui sa incercati un Generali sau un Groupama (scump, dar calitatea costa).

ASTRA !!!!

Salutari.Am si eu casco la Astra pe o Alfa Romeo 147 din 2002.Acum o luna ,19dec 2010, am avut un incident,imi scotea fum din bord .Dupa ce am oprit fumul am tractat masina catre un service unde are si constatator Astra. Dupa ce am ajuns acolo mi s-a spus ca trebuie sa iau act de la pompieri.Am sunat au venit pompieri si mi-au spus ca ei nu vad exact unde a ars si ca trebuie demontat bordul.In actul lor ei mi-au scris ca nu au vazut cauza incendiului pentru ca nu am fost de acord sa desfac bordul din motive tehnice [logic ca nu stiam eu sa desfac un bord] .Dupa toate astea inspectorul mi-a deschis dosarul si a zis ca e ok ce mi-au scris cei de la pompieri.Dupa ce mi-a deschis dosarul nici un service cu decontare directa cu care lucreaza astra nu a vrut sa imi faca masina pe motiv Alfa romeo nu ne bagam ! Am hotarat sa o duc la reprezentanta .Inspectorul mi-a dat o foaie prin care scrie ca sa se verifice rezistenta ca aia banuiam ca s-a ars .Dupa ce am dus masina ei verifica si imi spun ca trebuie demontat bordul.Il sunt pe inspector sa-l intreb daca se apuca si mi-a zis sa astept ca dosarul e la jurist sa vedem ce zice.Dupa 2 zile juristul isi da acordul si Autoitalia are unda verde sa desfaca bordul .Dupa ce l-au desfacut s-a constatat aeroterma centrala topita + preincalzitorul+ rezistenta total 12500ron.
Dupa ce au trimis mail catre inspector acesta a dat mai departe catre jurist.Dupa 4zile de asteptare aflu ca mi s-a respins dosarul din cauza art. 11 [spun ei ca nu am vrut sa le dau toate detaliile,probil se ref la actul pompirilor].ACUM intervine problema,daca ei mi-au respins dosarul de ce trebuie sa platesc eu tot ce s-a facut pana acum la masina : transport + manopera AI [pentru ca ei mi-au spus sa desfac bordul sa vada cee e acolo! Puteau sa faca ei o constatare cu oameniii lor nu sa ma puna pe mine sa duc masina la AI si apoi dupa atata harababura sa platesc eu. Masina are toate ratele platite . CE POT FACE ??? Sunt hotarat sa actionez in instanta ca mi se face o mare nedreptate !!! Multumesc !

nu au ce sa ti faca

sa te duci la director si sa i zici sa o suga k u nu ai nici o vina si doar ti ai facut masina pe casco k daia platesti nu au ce ti fgace decat sa o suga..punetiva fratilor cu bataia pe ei ca nu se mai poate

hoti!

Am avut polita casco la ASTRA si acum un an am reparat masina dupa niste avarii destul de serioase la scut,rezervor si praguri..totul a fst ok pana acum cateva zile (dupa ce a expirat polita de aproape 8 luni)s-au gandit ei ca nu e in regula cu ce am scris cand am fct dosarul,adik unde am lovit masina,cum,pe ce strada etc.Cei din service mi-au dat masina dupa ce au primit acordul de plata de la astra cu semnatura,stampila..fiind vorba ca o sa le achite prin virament.Nici pana acum nu au achitat si au inceput sa ma pistoneze din amandoua partile si de la service si de la astra sa ma prezint sa facem cv sa se achite suma de plata la service.Am fst la departamentul de daune din Brasov si am vb cu directorul Dan Marian care din pacate nu ma lamurit deloc,ba chair nici nu a vb prea mlt..singura chestie care a spus-o mai pe indelete a fst ca sunt bun de plata..nu mi se pare normal deloc ca dupa atata timp(un an si 2 luni)si dupa ce au fst de acord sa plateasca dauna..sa imi spuna mie acum ca defapt nu e in regula si sunt bun de plata..adik dak nu a fst in regula dosarul dc nu mi-au spus atunci si au dat acordul ptr reparatii si plata..eu in timpul asta am si uitat ce am scris atunci in dosar..se poate sa fie modificat de ei..stie cnv ce as putea face sa nu devin tap ispasitor?
Multumesc!

dan marin sau marian

pe tine nu te-a anuntat nimeni ca in fata lu dan marin 'esti egal cu 0'

Dragi Soferi

Parerea mea, conduceti cu atentie, nu va grabiti nicidata, fiti intelegatori in trafic cu ceilalti participanti.... Astfel nu veti avea evenimente rutiere.
P.S. nu lucrez la Politia Rutiera
Dupa ce am citit pagini intregi de probleme si Agentii de Asigurari vas Asigurati, cred ca eu sunt o norocoasa.
Am avut si eu 2 Evenimente rezolvate pe RCA la ASTRA (pana la urma nu conteaza unde ai tu RCA, daca nu esti tu de vina) primul a fost cu o masina de paine, aluat piciorul de pe frana si a venit gramada pe mine. Capota, grile, bandou, stema. Acidentul s-a intamplat Sambata asa ca ne-am dus Luni la prima ora adica 9, mi s-a spus direct ca nu ma vor rezolva in ziua respectiva. Precizez: Astra avea sediul pe o strada in centru, nu gaseai loc de parcare etc, un birou de 2/3mp pt daune si circca 40-50 mp pt cei care incheiau asigurari, cu program de lucru pt daune pana la 12.00. A doua zi revin la 8 mi de spune acelasi lucru, "astazi nu cred ca va rezolvam" am crezut ca plenesc. Am cerut dovada de circulatie deja era Marti trecusera 4 zile si cred ca s-au gandit ei ca mai bine imi fac dosarul de daune, asa ca am plecat de acolo cu dosaru.
Acum lucrurile s-au rezolvat, au mutat sediu, au program normal si doasarul de daune il deschid pe loc, si te programeaza la expertiza (poze, etc)
Bun, mai este un aspect, ce se intampla dupa ce masina este reparata si nu iti convine cum este facuta.
Doresc si eu o oferta pentru un VW
Pers Fizica, VW 1.6, 105 CP valoare 14.000 Euro
2011 Pachet: RCA, CASCO, Asigurare Locuinta
precum si:
Service agreeate in Pitesti
Daca exista o suma plafon de asigurare la RCA sau CASCO
Conditii pt Daune totale (cine ia epava)
Tractarea masini in caz de accinent
Termen limita pentru deschiderea dosarului de dauna
Astept raspuns la adresa: janine_yo@yahoo.com

AICI se vorbeste despre CASCO

citeste in dreapta - scri CASCO pe asiguratori.!!!!

Am fost lovit de o masina asigurata la Astra

Luna trecuta mi-a taiat fata o masina asigurata la ASTRA (In Bucuresti, sector 3). Am intocmit o intelegere amiabila iar cu acest document m-am dus la centrul de daune din Bucuresti (Str Armeneasca) pt constatare. Acolo am stat cam 2H pana am completat formularele si am fost preluat de catre un reprezentant al lor. Dupa ce s-a uitat la masina mi-a spus ca trebuie neeparat sa vin si cu cealalta masina sa o vada intrucat dauna mea este destul de mare. I-am spus ca am poze cu masina respectiva desi aveam si nr de telefon al persoanei vinovate. A fost ok cu pozele din telefonul meu si a fost deschis dosarul de dauna. L-am intrebat la ce service sa ma duc pentru a putea fi efectuata reparatia mai repede. Mi-a recomandat un service din Pantelimon (pe langa sediul Skoda - Avia). Imediat dupa constatare am fost la acest service unde a venit un mecanic care s-a uitat la masina, a facut poze si mi-a spus ca ma vor suna ei dupa ce comanda piesele din constatare. Dupa 2 zile primesc telefon de la service ca piesele au ajuns si sa vin sa duc masina la ei. Am dus masina si mi-au spus ca va fi aproape cu siguranta nevoie de reconstatare. Masina a mai stat la ei 4 zile iar in a 5 m-au sunat ca vin sa o iau. Reparatia a fost facuta okai dpv al meu si per total tot procesul de la accident la masina reparata a durat cam 10 zile. Din cate citesc aici se pare ca am fost eu mai norocos decat altii, intrucat e singura experienta pe care am avut-o cu aceasta companie de asigurari.

CASCO ASTRA

Eu nu le pot reprosa "decat" o lentoare extraordinara. Am auto cu un singur set de chei asigurat casco la Astra si nenorocirea a fost sa dispara si unicul set de chei. Am dus masina tractata la centrul de daune - si dupa "numai" 3 saptamani - multi nervi si telefoane - am luat-o in sfarsit ... :-(

nu mai inteleg nimik.Cine

nu mai inteleg nimik.Cine spune adevarul???

Accept de plata

Am avut 2 dosare de dauna la ASTRA pe CASCO si la primul dupa 4 saptamani de asteptari m-am dus la sediul din Bucuresti pe str. Ion Slatineanu pentru a vedea ce sa intimpla. La telfon nu raspunde nimeni si daca iti raspunde nu iti da nici o informatie. Dupa o discutie cu inspectorul s-a dovedit ca atunci cand mi-au facut polita au uitat sa-mi dea o hartie la semna si fara aceasta nu imi puteau da acceptul de plata. Cel mai distractiv este ca nimeni nu imi spunea nimic daca nu mergeam acolo mai asteptam inca mult si bine.
Cel de-al doilea dosar este inca la ei si asteapta acceptul de plata, nu stiu ce se intimpla pentru ca este imposibil sa intru in contact cu inspectorul Urse Octavian care se ocupa de dosar.

Parerea mea este ca Astra asigurari este una din cele mai proaste firme de asigurari din Romania si nu merita efortul de a le da bani pe astfel de servicii. Jalnic
Daca ai nevoie de orice informatie cei de la numarul verde de call center te trimit sa suni la filiala de unde apartii, unde bineinteles ca nimeni nu iti raspunde la telfon.

O mizerie de companie.

numele insp. si orasul unde ai deschis dosarul de dauna

"anonim", te superi daca ne spui si noua orasul si numele inspectorului care ti-a deschis dosarul? Cred ca nu este un secret.
Cat de veche era masina?

inspectorii de daune sunt niste nesimtiti/frustrati

Am incheiat cu ASTRA UNIQA polite de asig. pt. masina noua, apartament si RCA pt. masina. De curand am gasit masina "busita" in parcare, in fata blocului. M-am adresat la sediul lor din orasul unde stau, am discutat cu agentul care mi-a incheiat polita am reusit sa fiu trecut pe lista de asteptare a Inspectoului de daune (vine doar o data pe saptamana in oras, culema si Martea). Am facut doc. necesare si apoi a venit sa constate dauna (am adus masina la sediul ASTRA). Nesimtitul asta de inspector mi-a zis ca eu am facut dauna (aripa din dreapta fata am gasit-o impinsa inspre interior, culmea fara zgarieturi si bara din fata era zgariata). Dupa lungi parlamentari a fost dispus sa faca documentatia necesara, dar spre surprinderea mea mi-a zis ca ASTRA are incheiate contracate cu doar 4 firme din oras pt reparatii si sa-mi aleg una dintre astea.
Varul meu avand service auto, am zis ca repar masina la el. Prostul nu si nu ca nu e agreat...in fine am trecut una dintre firmele indicate pe doc. Mi-am reparat masina la varul meu in citeva zile (nu doua sapt. cum mi s-a zis in alte parti). Am adus actele la sediul ASTRA pt decontare si surpriza: omu' nostru nu e de acord cu chestia asta din motivul ca el mi-a zis ca trebuie sa repar masina doar la una dintre cele 4 firme; ca sa aflu cu stupoare ca tampitu' avea ceva de impartit cu varul meu (nu suporta idee sa fac reparatia la el).
Am facut un scandal monstru la sediu, l-am amenintat ca il reclam la CSA si s-a mai potolit, strigand ca lui i se va opri 200 lei din salariu pt acest motiv. FAZA CEA MAI TARE ACU VINE: imi zice sa aduc aripa care era busita, crezand ca nu o mai am sau ca nu mi-a fost inlocuita ci doar reparata. Si vin si-i aduc aripa, o trantesc de biroul lui, la care ramane interzis. Vrea sa mergem la masina sa o vada pe cea noua (daca omu' e dus cu capu'), o vede, ridic capota se uita atent si zice ca vopseaua nu e aceasi cu cea originala. Imi vine sa-l pocnsc, dar ma stapanesc, dupa care zice ok, dar ne mai intilnim noi. La sfarsit imi zice ca daca i se va opri 200 lei din salariu va face in asa fel incat sa nu-mi aprobe plata integrala a daunlor ci cu cei 200 i mai putin. Gata imi sare tandara si ii zic agentului de asig. ca nu mai continui cu ASTRA din cauza unui mos nebun. Plec si iau cu min si aripa veche (il intrebasem daca sa o iau). Ma suna peste o juma' de ora ca sa vin cu aripa, de ce am luat-o, mi-a zis el sa o iau. Am zis ca inebunesc.
DECI CONCLUZIA MEA ESTE: FITI ATNETI PESTE CINE DATI, DAR MAI ALES INTREBATI DE LA INCPUT CU CIN LUCREAZA EI, CARE SUNT AVANTAJELE DE CARE BENEFICIATI SI CAT DE REPEDE VA REZOLVA IN CAZ DE DAUNA.

CASCO ASTRA

ne i-au banii si cand ajungi la ei cu probleme la masina esti nevoit sa te incriminezi singur,in cazul zgarieturilor deoarece te trimit la politie,unde dureaza destul de mult,tocmai sa te scutesti sa mai treci pe la ei,iar la mici lovituri,unde ar fi de datoria lor sa te sprijine,stramba din nas te amana etc. iar dupa ce obtii dosar la ei trebuie sa astepti f. mult acceptul de plata sa-ti poti repara masina.nu sunt seriosi deloc.ar fi cel mai bine sa iasa de pe piata,nu sunt pentru asa ceva.ei sunt doar niste acaparatori de bani.jefuitori.nu va faceti casco sub nici o forma la ei.o sa regretati chiar daca sunt mai ieftini.

niste javre

te plimba cu bani de iti sar ochii si in plus nici nu accepta tot ce trebuie ex de raspuns al constatatorului Savu Alexandru care e un mare handicapat - jenti patate si lovite (adica ciobite de la griblura) nu se accepta la schimbat sau revopsit pentru ca asta e o fitza ??? e logic !! oricum i-am transmis suptil ca eu am dat bani pe fitze si mi-am asigurat fitzele la iei si evident ca am aruncat cu instinctorul din masina dupa javra handicapata.

Analfabet

Avea dreptate constatatorul...in plus se scrie "jante", "subtil" , "extintor". Imi dau seama de nivelul tau de intelegere dupa felul cum scrii.
Bafta!!

esti la fel de analfabet ca el

Se spune extinctor, si se spune la fel.
Bafta !!

bou, bou, bou !

ba, cretinule ! Si masina e o fitza, daca ar fi sa ne luam dupa gandirea ta. Crezi ca daca stii sa scrii, automat stii sa si gandesti?

....

apropo!!! se scrie "EXTINCTOR", boule, care esti tu bou ! care vrei sa pari destept aratand ca ai un DEX acasa (sau la vreun vecin), BOULE !
ia sa vad daca stii cum se numeste ala care are cunostinte putine si superficiale, dar se crede cult. a? stii?

ce dobitoci

Sunteti niste dobitoci ... foarte de incredere informatiile de la voi ...

Vai de capul tau daca astepti banii de la Astra

De doi ani refuza sa plateasca masina cu casco la Astra.
Prima data a trebuit sa platesc ratele trimestriale pe tot anul.
Si de atunci au trecut doi ani si astept banii pe asigurare.
Sint niste laudarosi nenorociti. Sa va feriti de ei !!!!!!!!!!!!!!!!!!!