a. Reclamarea constatarii facute de un inspector de daune va fi adresata:
- directorului departamentului de daune al asiguratorului respectiv,
- directorului general al asiguratorului respectiv,
- Comisiei de Supravaghere a Asigurarilor (CSA)
- Oficiului pentru Protectia Consumatorilor (OPC), apelabil numai de catre persoanele fizice

b. Expertii tehnici. Acestia sunt persoane calificate si atestate sa expertizeze tehnic autovehicole. Ei pot evalua: starea tehnica a autoturismului, inainte si dupa accident, reparatiile de efectuat, posibilitatea ca autoturismul reparat sa prezinte siguranta in circulatie etc. Sunt foarte putini la nivel de tara, cred ca 2-3 in fiecare judet si destul de greu de gasit. Pentru a gasi un expert tehnic trebuie procedat astfel: in fiecare judet exista o brigada de politisti de la circulatie (4-5 oameni cu experienta) care se ocupa de accidentele grave; se intreaba un politist de circulatie mai in varsta si mai in grad despre brigada respectiva, iar de la ei se afla cine sunt si cum se ajunge la expertii tehnici din judetul respectiv. Expertizele lor sunt recunoscute de catre instanta si pot fi folosite intr-un eventual proces cu asiguratorul.

Sursa: reno.ro